Die bundesweit zufriedensten Fahrgäste fahren mit den Stadtwerken
Münster
: das ist das Ergebnis der repräsentativen Studie „ÖPNV-Kundenbarometer“. Im wichtigsten abgefragten Merkmal, der Globalzufriedenheit mit Bus und Bahn in der jeweiligen Stadt, liegt Münster –
gleichauf mit Dresden
– auf dem Spitzenplatz. Auch bei den weiteren 33 Merkmalen erreichen die Stadtwerke zwölf Mal einen der ersten drei Plätze.
Über 80 Prozent der befragten Fahrgäste würden Fahrten mit den Bussen in Münster weiterempfehlen. Dabei gehören junge Menschen unter 29 Jahren zu den zufriedensten Fahrgästen.
Besonders gut bewertet werden die Aktivitäten der Stadtwerke, den ÖPNV in Münster umweltfreundlich zu gestalten. Dafür setzen sie nicht nur moderne Diesel-, sondern seit 2015 auch Elektrobusse ein, die emissionsfrei unterwegs sind. In diesem Jahr vergrößern die Stadtwerke ihre E-Bus-Flotte weiter, sie investieren in sieben neue Fahrzeuge. Ziel ist es, dass bis 2030 insgesamt 100 E-Busse in Münster fahren. Besonders erfreulich ist aus Sicht der Stadtwerke Münster der erste Platz bei der Freundlichkeit des Personals.
Quelle: Stadtwerke Münster