Seit März 2011 stellt der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) die kostenlose VRR App für Smartphone-Besitzer zur Verfügung. Seitdem wurde die mobile Fahrplanauskunft mehr als eine Million Mal heruntergeladen. Die mobilen Verbindungsanfragen sind deutlich gestiegen und haben die Abrufzahlen der stationären Elektronischen Fahrplanauskunft (EFA) überholt. Die aktuellen Downloadzahlen liegen für die Android-Smartphones bei über 670.000 und bei mehr als 340.000 für die iOS-Endgeräte.
Aufgrund der gestiegenen Downloadzahlen der App, stiegen auch die Abrufzahlen der mobil getätigten Auskunfts-Anfragen. Bereits im Januar 2013 wurden mehr Fahrplanauskünfte mit der VRR App als mit der stationären EFA getätigt. Im Oktober lag die Anzahl der mobilen Auskünfte mit 11,4 Millionen bereits weit über der Zahl der stationären Anfragen von 6,6 Millionen. Die VRR App bietet neben der Fahrplanauskunft mit Echtzeitdaten noch weitere hilfreiche Features. So gibt es beispielsweise einen Abfahrtsmonitor der die Abfahrtszeiten der öffentlichen Verkehrsmittel der gewünschten Haltestelle anzeigt und eine Favoritenfunktion für oft benutzte Verbindungen. Die VRR App gibt es für iOS- und Android-Betriebssysteme und kann in den jeweiligen App-Stores kostenlos auf das Smartphone geladen werden.
