Vollflexible Bedienformen (On-Demand-Transport), ob als Tür-zu-Tür-Verkehr oder haltestellengebunden, sind keine Neuerscheinung sondern wurden bereits vor mehreren Jahrzehnten ins Leben gerufen. Neu ist: Ins System cover® kann der komplette Linienverkehr (Bus und Bahn) automatisiert integriert werden, Fahrtwünsche für die vollflexible Bedienform (Beispiele: AnrufBus im LK Leer, MultiBus im LK Heinsberg, NetLiner im Großraum Aachen, BelBus im gesamten Flandern/Belgien) werden telefonisch, per Smartphone oder Internet vom Kunden angemeldet und je nach Angebot erfolgen sofortige Antworten wie:
- Zur gewünschten Zeit existiert Linienverkehr – bitte nutzen Sie diesen.
- Der Bedarfsbus holt Sie um nn:mm ab und bringt Sie zur Linie xyz
- Bitte nehmen Sie die Linie xyz bis zur Haltestelle abc. Anschließend bringt Sie der Bedarfsbus zu Ihrem Ziel.
Die vollständige Berücksichtigung des Linienverkehrs gewährleistet dass dieser nicht kannibalisiert wird und der Bedarfsverkehr nur dann zum Einsatz kommt wenn es keine andere Möglichkeit gibt.
In Flandern/Belgien werden heute ca. 5000 Fahraufträge täglich für den BelBus – in Verbindung mit dem belgischen Linienverkehr – disponiert.