ÖPNV App auf dem Weg zum wichtigsten Vertriebsweg

Laut aktueller

ÖPNV Marktstudie der TAF mobile GmbH

ist für den

Ticketverkauf die ÖPNV App der wichtigste Vertriebsweg neben dem Ticket-Automaten.

Die

Smartphone- und Online-Nutzung

wird in den nächsten 5 Jahren weiterhin

rasant zunehmen

. 83 Prozent der Fahrgäste, die bislang noch kein mobiles Ticket erworben haben, können sich künftig vorstellen, Tickets über eine ÖPNV App zu kaufen – rund ein Fünftel nutzt diese Möglichkeit bereits.
Das

Marktforschungsinstitut Statista

hatte im Auftrag des Softwareexperten eine ÖPNV Marktforschungsstudie unter Fahrgästen und Verkehrsunternehmen im November 2018 online durchgeführt. In Zusammenarbeit wurden zwei Fragebögen entwickelt und an über 1.000 Fahrgäste und 450 Entscheider aus deutschen Verkehrsunternehmen versandt.
Die Marktstudie „Kundenwünsche und -erwartungen an Apps und mobile Zahlungsmöglichkeiten im ÖPNV“ ist auf Anfrage an marketing@tafmobile.de bei TAF erhältlich.
Quelle: TAF mobile GmbH