„Wir sind, wo Sie sind“, und das seit mehr als 20 Jahren. Die Verkehrsgemeinschaft Osnabrück (VOS) feiert Jubiläum. Im Jubiläumsjahr hat die VOS sich weitere Dinge für eine verbesserte Kundeninformation vorgenommen. Ein erster Schritt Richtung Zukunft wird mit dem so genannten interaktiven Liniennetzplan unternommen, der sich auf der jüngst relaunchten Webseite www.vos.info nun als der intuitive Dreh- und Angelpunkt der Fahrgastinformation präsentiert. Mit einem responsiven Design ausgestattet ist die Webseite vor allem auch für den mobilen Zugriff optimiert, Verkehrsmeldungen können nach Linien sortiert abgerufen werden. „Wir informieren stets umfänglich über mögliche Einschränkungen durch Baustellen oder andere Ereignisse, aber natürlich interessiert nicht jeden Fahrgast jede Information. Mit der neuen Gestaltung ist es jetzt sehr viel leichter, die individuell gewünschten Informationen zu erhalten“, sagt Katja Diehl, Marketingleiterin der VOS.
Der neue interaktive Liniennetzplan ermöglicht die freie Navigation durch das gesamte Nahverkehrsnetz der VOS – inklusive aller Schülerlinien im Landkreis. Neben der übersichtlichen Darstellung der einzelnen Linienverläufe (Hervorheben der Haltestellen, die von der jeweiligen Linie bedient werden) können Haltestellen direkt mit einem Klick angewählt und zur Start- oder Zielhaltestelle in die Fahrplanauskunft übernommen werden. Freies Wechseln zwischen einer schematischen Darstellung (Netzplan) und einer Stadtplan-Kartengrundlage ist ohne Probleme möglich, so dass sich auch Kunden ohne Haltestellenkenntnis ihre Verbindung heraussuchen können. Denn: Im Stadtplan kann nach Adressen und Haltestellen gesucht werden – im Netzplan nach Haltestellen und Linien. Mit der Haltestellenauswahl (Definition von Ziel- und Endpunkt auf der Karte) bietet der neue Plan einen unkomplizierten Übergang in die elektronische Fahrplanauskunft und ermöglicht zudem die Darstellung des Linienverlaufes der einzelnen Linien.
